تهدف الجائزة إلى إثراء روح المنافسة الشريفة بين الأجهزة الحكومية في المنطقة الشرقية من اجل تطوير الأداء للوصول إلى التميز بهدف تقديم خدمات أفضل للمستفيدين لتلبية احتياجاتهم ولرفع حالة الرضا لديهم.