نظام حسابات المكالمات عبارة عن برنامج حاسب آلي يعمل في بيئة ويندوز بجميع إصداراتها حيث يقوم البرنامج بعملية المحاسبات التليفونية بتفصيلاتها من حيث الأرقام المتصل بها أو الأرقام المستقبلة وتخزين بيانات الاتصالات من حيث تاريخ أجراء المحادثة و وقتها الزمنى والرقم الداخلي للمتصل (رقم المكتب) وتحديد تكلفة المكالمة وذلك لإمكانية المحاسبة على هذه المكالمات أو متابعة الاستخدام لعمليات الاتصالات داخل أي منشئة و يقوم البرنامج بعمل مجموعة متكاملة من التقارير تساعد على التوصل ألي البيانات المراد معرفتها بطريقة سريعة بمجرد النقر على الفأرة.