مركز وعيره الصحي بالمدينة المنورة

عزيزي مراجع مراكز الرعاية الصحية الاولية ، المحترم . السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ،، لقد حرصت حكومتنا الغالية بقيادة خادم الحرمين الشريفين وولي عهده كل الحرص أن تكون خدماتنا هي الأفضل لمقدمة للمواطنين والمقيمين ،و إن تقديم خدماتنا على أرقي المستويات والأمانة والمصداقية للحصول على ثقتكم الغالية هو هدفنا الذي أمنتنا علية حكومتنا ، وإننا نضع أنفسنا في خدمتكم دائماً ولكي نحافظ على مستوى الخدمة وتطويرها فإننا نرحب بأي اقتراح أو ملاحظة أو شكوى لا سمح الله ونعدكم أن نهتم بها .حُسن استقبال المراجع. من أجل تقديم خدمات هامة للناس على اختلاف شخصياتهم وطباعهم ومستوياتهم الثقافية ونقوم جميعا بخدمتهم كل في مجال تخصصه فإن نجاح أي موظف بل أي إدارة يتوقف على نجاح العلاقة مع المستفيدين من خدماتها فمهما كانت الخدمة التي نقدمها للمراجع بالغة الأهمية ونؤديها بصورة جيدة فهذا كله لا يضمن نجاح الإدارة أو الموظف بل يظل النجاح رهيناً بطرقة تعامل الموظفين مع المراجعين ومن المهارات الأساسية لفن مهارات التعامل مع المراجعين مايلي : حُسن استقبال المراجع. الابتسامة في وجه المراجع قال الرسول (صلى الله علية وسلم) "ابتسامتك في وجه أخيك صدقه". إعطاء المراجع فرصة للتحدث عن مشكلته بدقة وعدم الرد عليه بشكل سريع قبل فهم الموضوع جيداً.